遊戲桌面某些區域看不到

這是因為戲谷麻將館的遊戲桌面為800*600，若您的桌面大小只有640 *480當然會看不到全部的遊戲畫面，請將您的桌面設定成為800*600或1024*768，此外也請您將彩度設成16 bits，而非24 bits或高彩。

遊戲畫面的麻將圖案花花的

1. 您可以試著將桌面大小設成800*600，16bit試試看，或者切換成1024*768試試看，並將彩度設成16 bits。
   
2. 請將您的顯示卡型號品牌、作業系統等資料，回報給線上 GM，或者來電洽詢。
   

無法聽到麻將館角色配音

1. 您可以到重新下載程式，來改善這個情況。
   
2. 如果您重新下載麻將程式，仍無法聽到音樂&音效，可能您的電腦未安裝DirecX7.0，所以無法播放Direct Sound，請安裝DirectX 7.0以上的驅動程式，若仍無法獨立解決問題，請您詢問線上 GM，並告知您的音效卡為哪一家。
   
3. 建議玩家可以在麻將遊戲桌面的左邊[設定]( 電腦圖像插圖)選單，調整語庫音效開或關試試看，若仍無法改善，請您詢問線上GM，並告訴 GM 發生的情況和曾經做過的嘗試。(重新下載安裝DirectX7.0驅動程式)
   

如何「明槓」、「暗槓」、「聽牌或現牌」

系統會自動彈出功能選項，玩家可以使用滑鼠就可以進行上述功能。玩家也可以主動控制的出牌結果，可在系統顯示輪到你摸牌時，用滑鼠點選麻將館遊戲桌面下方〔功能鈕〕或按鍵盤上的〔上方向鍵〕，即可彈出功能視窗。功能鍵說明。
此外，當你明槓補牌又剛好自摸的時候，必須要把您手上那張「可以胡的牌」丟出後，等待下次機會。因為系統設定「明槓」時，補牌自摸是無法胡牌，因多了一張牌，程式設定需強迫過水。這點請玩家注意。

無法啟用[功能]、[代打]或[暫停]

當您要使用此功能時，請記得要在輪到自己摸牌時才可以使用滑鼠右鍵擊打在你摸進來的牌面上，即可出現功能表單，再以滑鼠左鍵啟動上述功能。

何謂「過水」

當你想要等自摸或是不小心按錯，或因其他原因導致當有人放槍時而刻意不胡牌，稱為「過水」。過水必須等到下一次摸進「不能胡的牌」，才能解除過水的情況。

何謂「金幣不足」

戲谷麻將館的大廳裡，針對每一廳設有不同的金幣值限定( 位於大廳右上角的〔說明〕處)，請玩家在進入前先閱讀清楚，才不至於因為金幣不符合遊戲廳的設計而於開桌過程中被踢出。此時請您先退出遊戲，再加入其它人數尚未額滿的遊戲桌，或自己開桌。

信用卡網頁空白，導致無法儲值

若您在使用信用卡購買時，出現網頁空白或是無內容，因而導致您無法購買。這時，必須請您先至Java網頁更新下載檔案，然後再重新整理該網頁即可出現正常頁面。下載Java程式請按此。